Para usuários de Mac, o Excel é um programa essencial que facilita tarefas como análise de dados, gerenciamento de projetos e muito mais. É utilizado principalmente por profissionais e estudantes devido à sua versatilidade e interface amigável. Apesar de ter vários recursos excelentes, os usuários ainda estão enfrentando e relatando o “Microsoft Excel quit unexpectedly”. erro. Portanto, se você é um desses usuários, não se preocupe. Este blog investiga as raízes desse erro e fornece soluções rápidas para solucioná-lo.
Compreendendo o Mac O Microsoft Excel foi encerrado inesperadamente
A mensagem de erro do Microsoft Excel fecha inesperadamente no Mac geralmente ocorre quando o programa Excel fecha abruptamente, fazendo com que os usuários percam trabalhos não salvos e interrompam o fluxo de trabalho. A ocorrência deste aviso pode impactar significativamente a eficiência, principalmente para usuários que dependem fortemente do Microsoft Excel para suas tarefas diárias.
Por que o Excel parou de funcionar no meu Mac ou exibiu este erro?
Vários motivos podem contribuir para a ocorrência deste erro em sistemas Mac.
- Versão desatualizada – A execução de uma versão desatualizada do software Excel pode conter bugs ou problemas de compatibilidade que podem causar esse erro.
- Conflitos de software – Incompatibilidade entre o aplicativo Excel e outros aplicativos no Mac PC, resultando em travamentos repentinos.
- Arquivo de preferências corrompido ou danificado – Um arquivo de preferências desonrado no Microsoft Excel pode levar a travamentos repentinos e encerramentos inesperados.
Posso resolver este erro sem assistência técnica?
Sim, implementando os métodos mencionados na próxima seção, você pode resolver facilmente esse erro sem qualquer assistência profissional. A Microsoft fornece soluções eficazes para corrigir esse problema sem perder dados. Todas as soluções discutidas neste blog são fornecidas por Microsoft officials.
Como corrigir erro inesperado do Microsoft Excel ao encerrar o Mac?
Escolha as soluções dependendo da versão do seu Microsoft Excel para Mac.
Solução 1 – Saia de todos os programas e feche todas as janelas
A primeira etapa crucial que você precisa realizar para resolver um erro de encerramento inesperado do Microsoft Excel no Mac é encerrar programas desnecessários em execução e o Windows. Para fazer isso, siga estas etapas:
- No menu Apple, clique na opção Forçar Encerramento.
- Você deve escolher um aplicativo na janela “Forçar encerramento de aplicativos”.
- Em seguida, clique em Forçar Encerramento.
Solução 2 – Remover preferências do Excel e configurações do Office
Você pode redefinir as preferências do Excel para as configurações padrão para eliminar arquivos de preferências corrompidos que podem estar afetando o encerramento inesperado do aplicativo.
Para fazer isso:
- Primeiro, você precisa fechar todos os programas do Microsoft Office.
- Agora, com a ajuda do menu Ir, navegue até a pasta raiz/oculta da Biblioteca.
Nota: Se você estiver usando o Mac OSX Yosemite, a pasta Biblioteca ficará oculta por padrão. Para exibir esta pasta, mantenha pressionada a tecla OPTION enquanto clica no menu Ir.
- Clique na pasta Group Containers para abri-la e procure uma pasta cujo nome contenha “.Office” no final e depois abra-a.
- Após abrir esta pasta, procure o arquivo Com.microsoft.officeprefs.plist.
- Agora você deve apagar este arquivo arrastando-o para a lixeira. A exclusão do arquivo Com.microsoft.officeprefs.plist excluirá as preferências do Office.
- Por fim, reinicie o aplicativo MS Office e verifique o problema.
Caso ainda não consiga resolver o problema, você deve excluir toda a pasta “.Office”. Isso apagará todas as configurações e preferências anteriores que foram definidas para todos os aplicativos.
Leia também: Resolva o erro “Ocorreu um erro inesperado” do Excel
Solução 3 – Execute uma reinicialização limpa para o Microsoft Excel, feche inesperadamente o Mac Erro
Para executar uma inicialização limpa ou iniciar o Mac no modo de segurança, siga as etapas abaixo:
- Reinicie o seu Mac e pressione e segure imediatamente a tecla Shift. Você verá um logotipo da Apple em sua tela.
- Agora, solte a tecla Shift quando a janela de login aparecer. Caso seu disco de inicialização esteja criptografado com FileVault, você deverá fazer login duas vezes.
- No modo de segurança, se tudo estiver OK e você estiver usando o Microsoft Office sem nenhum erro, isso significa que os programas em segundo plano estão em conflito com o Office para Mac.
- Para detectar qual deles está em conflito com o MS Office no Mac, você deve remover os aplicativos instalados um por um e verificar o erro.
Solução 4 – Remova e reinstale o Office
Às vezes, reinstalar o Microsoft Office pode ser essencial para reparar arquivos corrompidos que métodos simples não conseguem resolver. Portanto, você deve desinstalar e reinstalar o Excel em um sistema Mac para corrigir o erro inesperado do Excel 365 no Mac, seguindo as etapas abaixo:
- Navegue pelo Finder > Aplicativos.
- Pressione Command + clique para escolher todos os aplicativos do Office para Mac.
- Selecione o Microsoft Office e pressione Ctrl+clique e clique em Mover para a Lixeira.
Para instalar o Office novamente, basta clicar aqui.
Solução 5 – Use o recurso “Reparar permissões de disco”
Com a ajuda da opção Reparar permissões de disco, é possível solucionar facilmente problemas de permissões no Mac OS X 10.2 ou versões posteriores. Siga as etapas fornecidas abaixo:
Passo 1: Clique no menu Ir e depois clique em Utilitários.
Passo 2: Execute o aplicativo Utilitário de Disco.
Passo 3: Aqui você deve clicar na unidade de disco rígido principal do seu computador.
Passo 4: Na guia Primeiros Socorros, clique em Reparar Permissões do Disco.
Nota: Este aplicativo Utilitário de Disco repara apenas aplicativos instalados pela Apple.
Solução 6 – Tente atualizar o Excel no Mac
Outra solução rápida para resolver o erro de encerramento inesperado do Microsoft Excel no Mac é garantir que o programa Excel esteja atualizado com a versão mais recente. Esta ação corrigirá bugs desconhecidos ou problemas de compatibilidade que podem causar erros inesperados.
Siga as etapas abaixo para configurar o Microsoft AutoUpdate:
- Primeiramente, você deve abrir qualquer outro aplicativo do Microsoft Office, como Word, Excel, PowerPoint ou Outlook.
- No menu superior, navegue até Ajuda > Verificar atualizações.
- Na seção “Como você gostaria que as atualizações fossem instaladas?” opção e selecione Baixar e instalar automaticamente.
- Por fim, clique em Verificar atualizações.
Solução 7 – Procure ajuda profissional
Se nenhum dos métodos DIY acima funcionou para você, o último recurso que resta é procurar ajuda profissional ou assistência da Comunidade de suporte da Apple. Eles certamente irão ajudá-lo a lidar com a situação o mais rápido possível.
FAQs (perguntas frequentes)
Existe uma maneira de recuperar o trabalho não salvo depois que o Excel é encerrado inesperadamente?
Sim, usando o recurso AutoRecuperação do Excel que salva automaticamente o trabalho não salvo, você pode recuperar seu trabalho.
O que fazer quando o Excel fecha inesperadamente?
Quando o Excel fecha inesperadamente, você deve encerrar todos os programas e fechar as janelas, remover as preferências do Excel e reinstalar o Office.
Devo reinstalar o aplicativo Excel se o Excel continuar fechando inesperadamente?
Se os métodos simples mencionados neste blog não funcionarem, reinstalar o aplicativo Excel pode ser o último recurso para resolver o problema de encerramento inesperado do Excel.
Como faço para recuperar o Excel após forçar o encerramento?
Depois de forçar o encerramento do Excel, você pode recuperar seus dados usando o recurso ‘Pastas de trabalho recentes’.
Qual é a versão do Excel da Apple?
A versão Apple do Microsoft Excel é conhecida como Numbers.
Conclusão
Por último, mas não menos importante, é essencial extrair a causa raiz do erro do Microsoft Excel 365 encerrado inesperadamente no Mac para obter uma melhor resolução. No entanto, aplicando os truques revelados nesta postagem, você pode solucionar esse erro e manter a estabilidade do Excel em seu sistema Mac.
Além disso, para evitar esse aviso no futuro, você deve atualizar regularmente o Excel e o Mac OS e criar backups regulares.
Margret
Margret Arthur é um empreendedor e especialista em marketing de conteúdo. Ela escreve blogs técnicos e conhecimentos sobre MS Office, Excel e outros assuntos técnicos. Dela arte distinta de apresentar informações técnicas em linguagem fácil de entender é muito impressionante. Quando não está escrevendo, ela adora viagens não planejadas.